Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Zones de livraison L’Atelier de Malou livre en France métropolitaine et dans l’Union Européenne.

Délais d’expédition

• Produits en stock : expédition sous 48h ouvrées après confirmation du paiement
• Produits Faits Personnalisés :

Transporteurs Les commandes sont expédiées via Relais Mondial ou Chronopost selon le mode de livraison choisi lors de la commande. Un numéro de suivi vous est transmis par e-mail dès l’expédition.

Frais de port

• Offerts pour toute commande à partir de 60 €
• En dessous de ce montant, les frais de port sont calculés automatiquement selon le poids et la destination au moment du passage en caisse

Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur
• Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés

Retards et incidents En cas de retard ou de colis endommagé, contactez-nous à latelierdemalou29@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.